人民保姆打頭陣，學習辨識失智者

「附近店家報案有小偷，年紀比較大，拿了東西卻不付錢，你到場後覺得他有點怪怪的，怎麼辦？」這場景對多數員警來說一點都不陌生，但有多少人的敏銳度和經驗足以想起「他是不是失智」？

講師以情境模擬引導台下員警思考，遇到時可先問話並觀察，看他是否話語重複、時間和空間不清楚，或是語言表達有困難，若有這些狀況時，就該生警覺。

來自東港、恆春及枋寮的員警，學習如何對待失智長者。

更要緊的是，後續該怎麼處置？負責及早救智專案的屏基專員林茵慈說，許多民眾遇到感覺怪異的路人，會打電話報警，若員警到場後問不出對方的名字和家人資訊，就只能先將他帶回警局，但派出所空間有限、人員進出複雜，管理上易有疏漏，就曾發生警方拘捕煙毒犯時，不滿一旁的失智老人直盯著他瞧，兩人發生口角爭執，現場大亂。

「人民保姆站在第一線，必須有相關知識，才能正確對待失智者，」周文珍說。因此，屏基與屏東縣警察局防治科合作舉辦教育訓練，向基層員警介紹失智症，從情境演練中學習如何辨識和應對，尤其有精神行為症狀的患者，怎麼進一步安撫和處置，9月估計有超過450位屏東縣的警員可完成訓練。

包容和善意引導，讓長者安心出門

除了警政系統之外，教會是當地的信仰中心，每逢六日做禮拜時，常有上百人聚會活動，失智長輩記憶力不好或表達、反應較遲緩時，若旁人不知，言語間就會無心刺傷人──「你動作怎麼這麼慢？」「剛剛已經說過了，你怎麼連這個都記不住？」

在群體中感到挫折的失智長輩會排斥出門，失去身體活動及和人互動的機會，更加速退化，因此屏基也透過團契宣導失智症友善課程，遇到身邊長輩困窘時，只要稍微提醒儀式順序，或者親切地帶著他一起走，就能化解尷尬，放心走出家門參加各項活動。

地磨兒小學生每週到三地門日照中心和老人相處

地磨兒小學生在日照中心與長輩玩得不亦樂乎

此外，友善互動更可從小紮根，位於三地門的地磨兒實驗小學三年級的25位小朋友，從入學以來每個月有2次課程是到當地日照中心與老人同樂，一塊兒打太鼓、做串珠活動，3年來他們早已習慣和中重度失智長輩相處，毫不畏懼，甚至一回校外教學，還和路過的阿公阿嬤聊開來，短短一小段路花了10分鐘才走完。

友善社區的真諦不只是做為避免老人走失的防護網，更是人人遇到失智者時都能知道如何應對。未來屏基預計邀請郵局加入行列，讓深入大小鄉鎮的郵差成為守護長者的重要後援。

救救熊杯杯

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製作團隊|林慧淳|張靜慧|許佳琦|吳凱伃|王威傑|陳德信|林后駿|陳奕光|熊健美